10月11日上午新消息，据新消息，丰巢快递通信行程卡下载柜取件时现象“支付一通信行程卡下载通信行程卡下载元钱赞赏”不才会开柜。有成都市民 质疑，丰巢快递柜现象诱导付费行为性质。他称，丰巢其它方面向新浪科技回应称，普通商家可通信行程卡下载自主去选择与否赞赏，亦可“跳过”最后取件。
有成都市民 称，但是取快递时发现自己，丰巢快递柜屏幕上信息显示该件已保管7小时，能够支付一元钱赞赏不才会开柜取货。付款后再次回家 上网搜索，发现自己自己支付步骤是能够跳过的。
但是就如误打误撞付款的商家没在少数，在黑猫投诉平台发布上，相关 丰巢快递柜诱导付费的投诉者猛增，而在微博上相关 此相关 的抱怨是许多人人。
丰巢其它方面他称，丰巢为快递中小企业 和普通商家需求提供快递包裹通信行程卡下载代保管服务提供，普通商家可随时到柜免费取件。普通商家可自主去选择与否赞赏，亦可“跳过”最后取件。